以服务力支撑增长力|嘉轩召开技术售后团队述职大会
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近日,江苏嘉轩智能工业科技股份有限公司(JASUNG)组织召开技术售后团队述职大会,围绕2025年度售后服务工作进行系统复盘,并结合公司产品发展方向开展专项培训,进一步提升后市场服务能力与专业化水平。

会上,技术售后团队围绕重点项目交付保障、客户现场响应、设备运行维护、疑难故障处理、问题闭环效率及服务标准化建设等内容进行了总结汇报。针对后市场运行中的复杂工况与典型难题,团队系统复盘解决路径与服务经验,持续提升快速诊断、精准处置和预防性服务能力,帮助客户降低停机风险,保障生产连续稳定运行。

同时,会议围绕公司核心产品与成长型产品开展专项培训,重点涵盖永磁电动滚筒、超低速永磁直驱电机、超高速永磁直驱电机、高压永磁驱动系统及新产品应用场景等内容,进一步强化团队对产品技术特点、工况适配及现场服务要点的理解,提升“懂产品、懂工况、懂客户”的综合服务能力。


售后服务不是业务终点,而是客户价值的延伸起点。嘉轩将持续完善后市场服务体系,以更快响应、更专业支持、更高标准交付,为客户解决运行难题,释放设备效能,助力实现高效、稳定、低碳运行。
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